Regelmäßig sprechen
Fragen Sie, mit wem Ihr Kind spielt und ob online etwas unangenehm war. Das findet mehr als jeder Filter.
Für Eltern
Ein Kind in eine Online-Community zu lassen, ist eine Vertrauensfrage. Hier steht, wie wir moderieren, was wir ehrlich versprechen können und was keine Community kann.
Online-Räume lassen sich von außen schwer beurteilen. Selten ist klar, wer verantwortlich ist, welche Schutzmaßnahmen gelten und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Statt beruhigender Adjektive beschreibt diese Seite, wie Vudira tatsächlich funktioniert, samt der Dinge, die wir nicht steuern können.
Vudira ist eine Gaming-Community mit eigenen Servern für Minecraft, No More Room in Hell und Quake III Arena, dazu ein Discord. Die Spiele wechseln über die Jahre, die Haltung nicht: klare Regeln, aktive Moderation und eine Kultur, in der Anstand mehr zählt als Status.
Server und Discord werden von Menschen betreut, die sich an ein geschriebenes Regelwerk halten, das jeder lesen kann. Eine Meldung erreicht eine echte Person. Ernste Fälle werden dokumentiert und nicht in einer Privatnachricht erledigt und vergessen. Strafen erscheinen mit Begründung in öffentlichen Bannlisten, sind also überprüfbar.
Nicht jeder Helfer hat dieselben Rechte. Einsteiger kümmern sich um Routine, alles Ernste geht an erfahrenere Leute. Das Team unterliegt denselben Regeln wie die Spieler, seine Entscheidungen sind überprüfbar. Wer die Position missbraucht, verliert sie.
Niemand auf unseren Servern muss den vollen Namen Ihres Kindes, die Adresse, die Schule oder die Telefonnummer kennen oder private Fotos sehen. Die Regeln raten davon ab, und wer danach fragt, gilt bei uns als Sicherheitsvorfall, nicht als Störenfried. Behalten werden nur Moderationsdaten: Namen, Spielkennungen und Notizen zu Vorfällen.
Kein Ort mit anderen Menschen ist risikofrei, und wer das behauptet, verkauft etwas. Wir können nicht versprechen, dass Ihr Kind nie jemand Unangenehmem begegnet. Wir versprechen, dass es nicht ignoriert wird, dass ein Mensch Ihre Nachricht liest und dass wir eine Frage lieber früh beantworten, als eine Familie im Unklaren zu lassen.
So läuft es ab
Fragen Sie, mit wem Ihr Kind spielt und ob online etwas unangenehm war. Das findet mehr als jeder Filter.
Adresse, Telefonnummer, Schule und Fotos gehören nicht in den Spielchat. Seriöse Leute fragen nicht danach.
Gesundes Spielen umfasst Schlaf, Schule, Pausen und Zeit ohne Bildschirm. Uns ist ein ausgeruhter Spieler lieber als ein dauerhafter.
Wenn Sie etwas beunruhigt, schreiben Sie. Eine Frage kostet uns fünf Minuten, eine ungelöste Lage kostet ein Kind weit mehr.
Server und Discord werden von einem Team nach geschriebenem Regelwerk betreut.
Spieler und Eltern können Bedenken per Discord-Ticket oder E-Mail melden.
Ernste Situationen werden erfasst, geprüft und weitergegeben.
Strafen stehen mit Begründung in öffentlichen Bannlisten und sind anfechtbar.
FAQ
Ja. Schreiben Sie an die Community-E-Mail oder öffnen Sie ein Discord-Ticket. Sie brauchen kein Konto und müssen sich nicht erst einem Bot erklären.
Wir prüfen kein Alter und würden lügen, wenn wir das behaupteten. Nach slowakischem Recht braucht eine Person unter 16 die Zustimmung der Eltern zur Datenverarbeitung; das steht auf der Datenschutzseite.
So wenig wie möglich: Namen, Spielkennungen und Notizen zu Vorfällen. Keine Werbeprofile, nichts wird verkauft.
Melden Sie es per Ticket oder E-Mail mit möglichst vielen Details. Ein Mensch prüft es, die Beteiligten werden zuerst getrennt, das Ergebnis wird festgehalten.
Nein, und wir tun auch nicht so. Garantieren können wir das Verfahren: Meldungen werden gelesen, auf ernstes Verhalten wird reagiert, Entscheidungen werden dokumentiert statt improvisiert.
Niedriger Ping in der EU, eine Moderation, die antwortet, und Fortschritt, den man erspielt statt kauft.