Basis sammeln
Server, ungefähre Zeit, Name oder ID des Spielers. Das genügt uns meist, um es in den Logs zu finden.
Moderation
Wie Moderation funktioniert
Moderation gewinnt Vertrauen nur, wenn sichtbar ist, wie sie arbeitet. Hier steht unser Verfahren, samt dem Teil, in dem wir einen Fehler zugeben.
Warum wir das veröffentlichen
Eine Gemeinschaft, in der Strafen ohne Erklärung kommen, wirkt willkürlich, selbst wenn jede Entscheidung richtig ist. Das Verfahren aufzuschreiben kostet uns die Bequemlichkeit zu improvisieren und gibt euch etwas, woran ihr uns messen könnt.
Wer worüber entscheidet
Helfer erledigen die Routine: Spam, Beleidigungen im Chat, offensichtliches Griefing. Moderatoren entscheiden über Banns und alles Strittige. Alles, was Minderjährige, Drohungen oder Teammitglieder betrifft, geht direkt an erfahrene Leute. Niemand beurteilt einen Fall, an dem er selbst beteiligt war.
Worauf wir reagieren
Cheats und Exploits, Zerstörung fremder Bauwerke, Belästigung und Beleidigungen, Bannumgehung, Werbung für andere Server und das Verbreiten fremder persönlicher Daten. Schlecht spielen, mit einer Entscheidung uneins sein oder einen Moderator nicht mögen ist kein Verstoß.
Wie eine Meldung bearbeitet wird
Eine Meldung erreicht einen Menschen, keine Warteschlange, die niemand liest. Zuerst werden die Beteiligten getrennt, damit nichts eskaliert, während wir prüfen. Dann sehen wir Logs und eingesandte Belege durch. Es folgt eine Entscheidung, sie wird festgehalten, und der Meldende erfährt das Ergebnis auch dann, wenn die Antwort lautet, dass nichts passiert ist.
Die Stufen der Strafen
Die meisten Fälle beginnen mit einer Verwarnung, denn die meisten hören auf, wenn man es ihnen sagt. Wiederholtes oder absichtliches Verhalten führt zu Mute oder befristetem Bann. Dauerhafte Banns gibt es für Cheats, Bannumgehung und alles, was andere gefährdet. Über die Stufe entscheidet die Schwere, nicht die Laune des Moderators.
Belege
Screenshots und Clips helfen, Zeitangaben helfen mehr, und Servername plus ungefähre Uhrzeit reichen uns, um die Logs selbst zu ziehen. Wir handeln nicht nach Hörensagen und bannen niemanden, weil eine Gruppe Spieler darum bittet.
Einsprüche
Gegen jede Strafe kann Einspruch eingelegt werden, und ihn liest jemand, der an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war. Bring die Bann-ID und den Zusammenhang mit. Ein sachlicher Einspruch, der einräumt was passiert ist, hat weit bessere Aussichten als einer, der die Regel selbst bestreitet.
Wenn wir uns irren
Das Team unterliegt denselben Regeln wie die Spieler, seine Entscheidungen sind überprüfbar. Ein falscher Bann wird aufgehoben und der Eintrag korrigiert, nicht still gelöscht. Wer die Position missbraucht, verliert sie, das ist vorgekommen und wird wieder vorkommen.
Moderation in Zahlen
Wie Regeldurchsetzung wirklich aussieht
Echte Zahlen aus unseren beiden Strafdatenbanken, keine Schätzungen. Beide wurden zurückgesetzt, es sind also keine Gesamtwerte des Netzwerks.
No More Room in Hell
139
Verhängte Banns
69
Aktive Banns
97
Chat-Sperren
5
Abgedeckte Server
SourceBans++, zurückgesetzt am 10. Mai 2024. Alte Strafen löschen wir gelegentlich, damit ein Fehler von damals niemanden ewig verfolgt.
Minecraft
38
Aktive Banns
111
Verhängte Banns
2
Aktive Mutes
109
Verhängte Mutes
10
Verwarnungen
22
Kicks
LiteBans, zurückgesetzt am 14. Februar 2026. Verwarnungen und Kicks zählen von Anfang an und werden nicht gelöscht.
So läuft es ab
Einmal senden
Öffne ein Ticket oder schreib eine E-Mail. Denselben Fall in fünf Kanälen zu melden bremst, es beschleunigt nicht.
Laufen lassen
Stell die Person nicht selbst zur Rede. Das hilft selten und macht aus einer Meldung oft zwei.
Nachfragen
Ergibt das Ergebnis für dich keinen Sinn, frag nach. Wir erklären eine Entscheidung lieber, als dass du das Schlimmste annimmst.
Geschriebenes Regelwerk
Jede Entscheidung verweist auf eine Regel, die jeder vorher lesen kann.
Erst trennen
Beteiligte werden getrennt, bevor der Fall beurteilt wird, nicht danach.
Dokumentiertes Ergebnis
Entscheidungen werden festgehalten, ein späterer Einspruch hat also etwas zu prüfen.
Unabhängiger Einspruch
Einsprüche bearbeitet jemand, der die ursprüngliche Entscheidung nicht getroffen hat.
FAQ
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Meldung?
Meist Stunden, manchmal ein bis zwei Tage, wenn erfahrene Leute oder Logprüfungen nötig sind. Vergeht eine Woche ohne Antwort, frag erneut, dann ist etwas untergegangen.
Erfährt der Gemeldete, dass ich es war?
Wir geben nicht weiter, wer gemeldet hat. In einer kleinen Gemeinschaft errät man es oft selbst, und wir tun nicht so, als wäre es anders.
Kann ich ohne Verwarnung gebannt werden?
Ja, bei Cheats, Bannumgehung und allem, was andere gefährdet. Dafür gibt es keinen Anlauf.
Was, wenn ein Moderator unfair war?
Leg Einspruch ein oder schreib an die Community-E-Mail. Beschwerden über das Team liest jemand anderes als die betroffene Person.
Löscht ihr alte Strafen?
Einträge bleiben, solange eine Strafe läuft, und die Moderationshistorie zählt bei Wiederholungen. Eine irrtümliche Strafe wird als solche markiert, nicht gelöscht.
Server auswählen und heute Abend spielen
Niedriger Ping in der EU, eine Moderation, die antwortet, und Fortschritt, den man erspielt statt kauft.