Meldungen und Einsprüche
Öffne ein Ticket und nutze die Vorlage von der Melde- oder Einspruchsseite.
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Wähl den Kanal, der zu deinem Thema passt, dann kommt die Antwort schneller. Discord ist immer dann am schnellsten, wenn wir bei dir nachfragen müssen.
Discord-Tickets
Der Hauptkanal für Meldungen, Einsprüche, Bewerbungen, technische Probleme und alltägliche Hilfe. Ein Ticket ist privat und nur das Team sieht es.
Besser für längere Erklärungen, formale Anliegen, Fragen von Eltern, Partnerschaftsvorschläge und alles mit Anhängen. Antwort dauert länger, dafür schriftlich.
Eltern und Erziehungsberechtigte
Schreibt per E-Mail mit eurem Anliegen und dem Kontext, den ihr teilen könnt.
Partnerschaften
Schick die Vorschlagsvorlage von der Partnerschaftsseite.
Presse und Kooperationen
Schreib uns, was du brauchst, samt Deadline.
Schreib uns direkt hier
Fülle die Vorlage unten aus und schicke sie direkt von dieser Seite. Die Antwort kommt an den Kontakt, den du hier hinterlässt.
FAQ
Häufige Fragen
Wie schnell antwortet ihr?
Discord-Tickets meist innerhalb von ein bis zwei Tagen. E-Mail ist langsamer, besonders bei Fällen mit Logprüfung oder höherer Prüfstufe.
Bekomme ich Support in meiner Sprache?
Die Seite gibt es in neun Sprachen, und das Team deckt mehrere davon ab. Bei dringenden oder komplexen Fällen ist Englisch die sicherste Wahl.
Server auswählen und heute Abend spielen
Niedriger Ping in der EU, eine Moderation, die antwortet, und Fortschritt, den man erspielt statt kauft.