Жалобы и обжалования
Откройте тикет и используйте шаблон со страницы жалоб или обжалований.
Контакты
Контакты
Выберите канал по теме, и ответ придёт быстрее. Discord быстрее всего тогда, когда нам нужно у вас что-то уточнить.
Тикеты в Discord
Основной канал для жалоб, обжалований, заявок в команду, технических проблем и обычной помощи. Тикет приватный, его видит только команда.
Почта
Лучше для длинных объяснений, формальных вопросов, обращений родителей, партнёрских предложений и всего с вложениями. Ответ приходит медленнее, зато письменно.
Родители и опекуны
Напишите на почту с описанием ситуации и доступным контекстом.
Партнёрства
Отправьте шаблон предложения со страницы партнёрских серверов.
Пресса и сотрудничество
Напишите, что вам нужно, и укажите срок.
Напишите нам прямо здесь
Заполните шаблон ниже и отправьте его прямо с этой страницы. Ответ придёт на контакт, который вы здесь оставите.
FAQ
Частые вопросы
Как быстро вы отвечаете?
Тикеты в Discord обычно за один-два дня. Почта медленнее, особенно по делам, требующим проверки логов или старшего пересмотра.
Будет ли поддержка на моём языке?
Сайт доступен на девяти языках, и команда покрывает несколько из них. При срочном или сложном деле надёжнее всего английский.
Выберите сервер и играйте уже сегодня
Низкий пинг в ЕС, модерация, которая отвечает, и прогресс, который зарабатывают, а не покупают.