Durum sayfasına bak
Zaten haberimiz varsa başlangıç saatiyle birlikte orada yazar.
Yardım
Bir şey çalışmıyor mu? Buradan başla.
Sorunların çoğu beş altı şeye iniyor. Aşağıdaki hızlı kontroller bunların büyük kısmını çözüyor. Hiçbiri işe yaramazsa talep aç, kayıtları birlikte inceleyelim.
Her şeyden önce bunu dene
Oyunu yeniden başlat, sonra modemi. Şaka gibi duruyor ama bize gelen bildirimlerin yaklaşık yarısını çözüyor. Sonra sunucunun çalıştığı sürümde olup olmadığını kontrol et; uyumsuzluk, çökmüş bir sunucuyla birebir aynı görünen belirsiz bir hata olarak çıkıyor. Arkadaşın girebiliyor ve sen giremiyorsan sorun senin tarafında. Bu iyi haber: kendin çözebilirsin demek.
Hata bizdeyse bunu söyleriz
Sunucular yeniden başlar, güncelleme ters gider, sağlayıcının kötü bir gecesi olur. Böyle bir şey olduğunda kimse sormak zorunda kalmadan durum sayfasına ve Discord'a düşer. Durum sayfası her şey yolunda diyorsa ve hâlâ giremiyorsan talep açmaya değer: belki bizim görmediğimiz bir şeyi görüyorsundur.
Nasıl işliyor
Oyunu ve modemi yeniden başlat
Sıkıcı, gösterişsiz ve bildirimlerin şaşırtıcı bir kısmını çözüyor.
Sürümü ve adresi doğrula
Yanlış sürüm veya eski adres, çökmüş sunucuyla aynı görünür.
Ayrıntılı talep aç
Oyun, sunucu, saat, ne gördüğün ve hatanın ekran görüntüsü. Kayıtlarda aramak için bu yeter.
Bağlantı zaman aşımı
Genelde sunucu değil, seninle sunucu arasındaki ağ. Mobil veriyi ya da başka bir ağı dene, sorunun hangi tarafta olduğunu hemen anlarsın.
Yanlış oyun sürümü
İstemcin sunucudan yeni ya da eski. Sürüm sunucular sayfasında yazıyor, profili değiştir ve tekrar dene.
Lag veya paket kaybı yüzünden atılma
Zayıf Wi-Fi, hız testi fark etmeden çok önce paket kaybeder. Mümkünse kablo kullan ya da modeme yaklaş.
Kaybolan eşya veya ilerleme
Ne, ne zaman ve nerede olduğunu yaz. Sıradan ölüm sana ait, ama hata bizdeyse, çökme ya da geri alma, düzeltiriz.
Uyarısız ban
Önce ban listesinden kaydı bul. Sebep de ban numarası da orada ve itiraz için ikisi de gerekli.
Discord talepleri görünmüyor
Talep kanalları doğrulanmış rol istiyor. Kurallar kanalını oku, kabul et, düğme ortaya çıkar.
Talep açmadan önce şunları hazırla: oyun, sunucu, saat dilimiyle birlikte tarih ve saat, hatanın ekran görüntüsü. Bunlar olmadan yalnızca tahmin yürütürüz.
FAQ
Sık sorulan sorular
Arkadaşım girebiliyorken ben neden giremiyorum?
Neredeyse her zaman sürüm, ağ ya da listede kalmış eski adres. Üçünü de arkadaşınla karşılaştır, fark genelde hemen görünür.
Sunucu çökmüş mü?
Durum sayfasına bak. Kesintiler başlangıç saatiyle yayınlanır ve çözülene kadar güncellenir. Orada bir şey yoksa bildiğimiz kadarıyla sunucular çalışıyor.
Bir ağda zaman aşımı alıyorum, başka ağda sorun yok.
O zaman sunucular erişilebilir ve ilk ağda bir şey trafiği engelliyor. Okul, iş yeri ve halka açık ağlar oyun portlarını çok sık kapatır.
Hata yüzünden kaybolan eşyaları geri veriyor musunuz?
Hata bizimse ve kayıtlar doğruluyorsa evet. Sıradan ölüm, boşluğa düşme ve kendi hataların sana kalır. Bu kurallarda yazıyor.
Bir sunucu seç ve bu akşam oyna
AB'de düşük ping, cevap veren bir moderasyon ve satın alınan değil kazanılan ilerleme.